LOVIGO помогает разобраться с покупками в Китае

На китайских площадках важная информация часто распределена между карточкой товара, вариантами, профилем продавца и перепиской. Даже понятная цена не всегда объясняет, что входит в комплект, в каком состоянии товар и во сколько обойдётся покупка вместе с доставкой.

LOVIGO помогает разобрать эту цепочку до того, как человек примет решение о покупке.

• с готовой ссылкой на товар или магазин;
• с фотографией, скриншотом или кратким описанием;
• с вопросом о продавце, размере, комплектации или состоянии;
• если нужно сравнить несколько площадок или вариантов;
• если вы уже общаетесь с другим посредником и хотите понять, что у него уточнить;
• если пока хочется только понять возможный порядок покупки и доставки.

Ответ ни к чему не обязывает. После него можно оформить покупку через LOVIGO, купить самостоятельно, обратиться к другому сервису или отложить решение — это нормально.

Не нужно продолжать переписку из вежливости или объяснять свой выбор. Мы не торопим с оплатой и не ждём заказ в обмен на ответ.

Сначала смотрим, что уже видно по ссылке, карточке, скриншоту или описанию. Объясняем, что можно понять сразу и какие детали действительно влияют на решение.

Если вы хотите что-то уточнить у продавца до покупки, можем бесплатно связаться с ним и задать ваши вопросы — например, о наличии нужного варианта, комплектации, состоянии или сроке отправки. Если получить надёжный ответ не удастся, скажем об этом прямо.

Статьи LOVIGO основаны на практическом опыте работы с китайскими площадками и открытых источниках. Там, где это важно, указываются дата проверки и ссылки на официальные страницы.

Правила площадок, способы оплаты, доставки и возврата могут меняться. Поэтому перед конкретной покупкой условия лучше проверять заново.

LOVIGO работает в тестовом режиме. Обращения рассматриваются индивидуально, а товар, стоимость, сроки, способ оплаты и передачи согласовываются до подтверждения заказа.

Подробнее текущий порядок описан в условиях тестового режима.