Политика обработки персональных данных
Сайт LOVIGO работает в тестовом режиме. Мы обрабатываем только минимальные данные, которые нужны для работы сайта, рассмотрения добровольных заявок и связи через выбранный пользователем канал.
Общие положения
Настоящая Политика описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта lovigo.ru, форм связи, мессенджеров и электронной почты. Дата вступления в силу настоящей редакции: 30 июля 2026 года.
Текущий статус сайта
LOVIGO работает в тестовом режиме. Заявки рассматриваются индивидуально, а условия заказа и оплаты согласовываются до его подтверждения.
Контакт для обращений по сайту и персональным данным: info@lovigo.ru.
Категории обрабатываемых данных
В зависимости от способа использования сайта могут обрабатываться следующие данные:
- IP-адрес;
- техническая информация о браузере и устройстве;
- User-Agent;
- Referer;
- дата и время посещения;
- просматриваемые страницы;
- ссылки на товары, описание товара, параметры товара и текст консультационного запроса, которые пользователь вводит добровольно;
- информация, которую пользователь самостоятельно отправляет через MAX, Telegram, WhatsApp или электронную почту.
Цели обработки
Данные обрабатываются только в объёме, необходимом для рассмотрения заявок, ответа на вопросы, связи с пользователем, обеспечения безопасности сайта и предотвращения злоупотреблений. LOVIGO не продаёт персональные данные.
Основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, действий пользователя по направлению запроса, законных интересов по обеспечению безопасности сайта и требований применимого законодательства.
Порядок обработки данных на сайте
На сайте нет серверной базы данных для хранения содержимого форм. Содержимое форм не отправляется автоматически на сервер LOVIGO и не сохраняется сайтом как отдельная заявка.
После отправки формы пользователь самостоятельно выбирает MAX, Telegram или WhatsApp. Сайт не сохраняет содержимое формы как отдельную заявку и не использует CRM, базу данных заявок или автоматический почтовый интерфейс.
Статистика
Яндекс Метрика на сайте отключена. Сайт не загружает счётчик Яндекс Метрики и не показывает баннер согласия на статистику.
Переход в сторонние мессенджеры
На сайте размещены ссылки на MAX, Telegram и WhatsApp. До перехода по таким ссылкам сайт не передаёт этим сервисам содержимое формы. После перехода во внешний сервис данные пользователя, включая сообщения, технические данные и сведения аккаунта, могут обрабатываться соответствующим сервисом по его собственным правилам.
Пользователь самостоятельно решает, отправлять ли сообщение во внешнем сервисе. Не следует отправлять сведения, которые не нужны для рассмотрения заявки или ответа на вопрос.
Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются до достижения цели обработки, отзыва согласия либо истечения срока, установленного применимым законодательством. Если по закону отдельные материалы должны храниться дольше, они могут сохраняться в необходимом объёме до окончания соответствующего срока.
Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для работы сайта, связи с пользователем, обработки обращений, обеспечения безопасности или выполнения требований закона.
При переходе пользователя в MAX, Telegram или WhatsApp данные могут обрабатываться соответствующими сервисами по их собственным правилам. LOVIGO не продаёт персональные данные.
Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, ограничения обработки, удаления данных, а также отозвать согласие на обработку, если применимое законодательство допускает такое действие.
Защита персональных данных
Принимаются разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. При этом пользователь должен учитывать, что передача информации через внешние мессенджеры и электронную почту регулируется также правилами соответствующих сервисов.
Отзыв согласия и обращения
Для запроса информации, исправления, ограничения обработки, удаления данных или отзыва согласия пользователь может направить обращение на адрес info@lovigo.ru. В обращении рекомендуется указать способ связи, суть запроса и сведения, позволяющие найти соответствующую переписку или обращение.
Изменение Политики
Настоящая Политика может изменяться. Новая редакция размещается на сайте lovigo.ru и применяется с даты, указанной в такой редакции, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
Контактные данные
По вопросам обработки персональных данных можно написать на info@lovigo.ru или обратиться через официальный канал связи LOVIGO.
